Národní úložiště šedé literatury Nalezeno 1 záznamů.  Hledání trvalo 0.02 vteřin. 
Průběh reklamačního řízení z pohledu prodejce a z pohledu zákazníka
Václavková, Andrea
Václavková A., Průběh reklamačního řízení z pohledu prodejce a z pohledu zákazníka. Bakalářská práce. Brno: Mendelova univerzita v Brně, 2014. Bakalářská práce se zabývá problematikou reklamační politiky a průběhu reklamačního řízení. Cílem bakalářské práce je identifikovat problémy, které vznikají při reklamacích zboží v jednom specializovaném obchodě a to jak z pohledu prodejce, tak z pohledu zákazníka a dále navrhnout možné způsoby nápravy těchto problémů a zlepšení procesů.

Chcete být upozorněni, pokud se objeví nové záznamy odpovídající tomuto dotazu?
Přihlásit se k odběru RSS.